Emplois

Organisme de bienfaisance fondé en 1984, Moisson Montréal est la plus grande banque alimentaire au Canada. Notre mission consiste à assurer un approvisionnement alimentaire optimal aux organismes communautaires desservant les personnes en difficulté de l’île de Montréal tout en participant au développement de solutions durables pour favoriser la sécurité alimentaire. Grâce à la générosité de nos bénévoles et donateurs en denrées, nous bénéficions d’un effet de levier extraordinaire: avec chaque dollar de don, Moisson Montréal redistribue près de 15$ de nourriture. Pour la troisième année consécutive, Charity Intelligence Canada a positionné Moisson Montréal parmi les 10 organismes de bienfaisance ayant le plus d’impact social au Canada par dollar de don. Moisson Montréal remet 14,3 millions de Kg de denrées par année au grand réseau d’entraide, incluant plus de 250 organismes communautaires accrédités sur l’île de Montréal qui répondent à quelque 567 000 demandes d’aide alimentaire par mois.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)

AGENT(E) DE SOUTIEN – APPROVISIONNEMENT ET LOGISTIQUE

Relevant du directeur du développement des affaires, l’agent(e) de soutien – approvisionnement et logistique, assure un soutien de première ligne (téléphone et courriel) auprès des donateurs/fournisseurs au niveau des offres de don, du service client et du suivi administratif après don, en plus d’assurer un soutien administratif auprès de l’équipe.

Plus précisément, la personne choisie aura à :

• En priorité, effectuer la prise d’appel des fournisseurs, supermarchés et individus en lien avec les dons et la récupération alimentaire et s’il y a lieu, relayer les demandes et/ou appel à qui de droit, en respect avec les standards de qualité du service de Moisson Montréal ;
• Tenir à jour la liste des fournisseurs incluant la création des nouveaux donateurs dans toutes les applications et systèmes informatiques impliqués et communiquer l’information à qui de droit ;
• Assurer un soutien interne à l’équipe, soit par contact téléphonique et/ou envoi de document ;
• Effectuer la production des statistiques opérationnelles (hebdomadaires, mensuelles et autres) pour l’ensemble de l’équipe de Moisson Montréal ;
• Assurer la communication générale avec les fournisseurs et les donateurs (sondage, Infolettre, rappel de sollicitation, etc.) ;
• Participer à des projets ponctuels ;
• S’assurer d’offrir un service à la clientèle optimal et du respect des procédures ;
• Résoudre les situations problématiques avec les responsables des supermarchés et faire les suivis nécessaires ;
• En collaboration avec le coordonnateur logistique, planifier et établir l’horaire des chauffeurs ;
• Changement et optimisation si nécessaire pour les routes de collecte des supermarchés ;
• Saisie des données concernant le programme de récupération des supermarchés ;
• Effectuer un suivi avec les responsables des magasins lors du rejet de denrées par les chauffeurs ;
• Coordonner et assurer la logistique des collectes corporatives lors des campagnes (sollicitation des entreprises, service à la clientèle, élaboration des routes de livraison et de ramassage du matériel, préparation du matériel, élaboration et mise à jour des listes de participants) ;
• Rédiger et envoyer les lettres de remerciement, rapports et/ou confirmation de réception après don ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :                                                                       

• Formation dans un domaine connexe au service à la clientèle ou à la logistique;
• Aptitude pour le service à la clientèle et un minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans ce secteur;
• Bilinguisme à l’oral et à l’écrit;
• Excellente connaissance de Microsoft Excel, Access un atout;
• Organisé, capable de gérer les priorités et plusieurs tâches en mêmes temps dans un environnement qui évolue rapidement;
• Excellentes habiletés de communication et capacité de résoudre des problèmes de manière constructive;
• Excellente grammaire française et anglaise;
• Capable d’interagir avec professionnalisme en tout temps;
• Être en mesure de respecter les délais;

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invités à faire parvenir leur cv et lettre de motivation à Moisson Montréal au courriel rh@moissonmontreal.org.

Moisson Montréal est un milieu inclusif et souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Seules les candidatures retenues seront contactées. Nous vous remercions de votre intérêt pour Moisson Montréal.

Organisme de bienfaisance fondé en 1984, Moisson Montréal est la plus grande banque alimentaire au Canada. Notre mission consiste à assurer un approvisionnement alimentaire optimal aux organismes communautaires desservant les personnes en difficulté de l’île de Montréal tout en participant activement au développement de solutions durables pour favoriser la sécurité alimentaire. Grâce à la générosité de nos bénévoles et donateurs en denrées, nous bénéficions d’un effet de levier extraordinaire: avec chaque dollar de don, Moisson Montréal redistribue près de 15$ de nourriture. Pour la troisième année consécutive, Charity Intelligence Canada a positionné Moisson Montréal parmi les 10 organismes de bienfaisance ayant le plus d’impact social au Canada par dollar de don. Moisson Montréal remet 14,3 millions de Kg de denrées par année au grand réseau d’entraide, incluant plus de 250 organismes communautaires accrédités sur l’île de Montréal qui répondent à quelque 567 000 demandes d’aide alimentaire par mois.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)

CHAUFFEUR(SE) CLASSE 3
POSTE TEMPORAIRE

Relevant du coordonnateur logistique, le/la chauffeur(se) effectue la cueillette de denrées auprès des fournisseurs et tierces parties.

 Plus précisément, la personne choisie aura à :

• Veiller au respect de la route qui lui sera attribuée sur une base quotidienne.
• Procéder au chargement du camion chez les fournisseurs et tierces parties et à son déchargement à notre entrepôt.
• Effectuer une inspection préventive quotidienne du camion congélateur.
• Veiller au maintien de relations positives avec nos fournisseurs de denrées et tierces parties.
• Toute autre tâche connexe.

Prérequis 

• Secondaire 5
• 1 an d’expérience pertinente
• Permis de conduire classe 3 valide
• Appliquer de façon impeccable le code de la route
• Bonne connaissance de la grande région de Montréal
• Travail demandant de soulever des poids allant jusqu’à 20 kg
• Habileté d’organisation
• Démontré un certain entregent
• Intérêt pour les enjeux de la sécurité alimentaire (un atout)
• Honnête, fiable et souci du service à la clientèle
• Bilinguisme (un atout)

Les candidat(e)s intéressé(e)s  doivent faire parvenir leur CV  à  rh@moissonmontreal.org.

Moisson Montréal a pour mission d’assurer un approvisionnement alimentaire optimal aux organismes communautaires desservant les personnes en difficulté de l’île de Montréal tout en participant au développement de solutions durables pour favoriser la sécurité alimentaire. En 2019, pour la troisième année consécutive, Moisson Montréal a été nommé par Charity Intelligence parmi les 10 organismes de bienfaisance au Canada ayant le plus d’impact par dollar reçu. Chaque dollar donné permet de redistribuer près de 15$ de nourriture. Moisson Montréal remet 14,3 millions de Kg de denrées par année au grand réseau d’entraide, incluant 253 organismes communautaires accrédités sur l’île de Montréal qui répondent à plus de 567 000 demandes d’aide alimentaire par mois.

Moisson Montréal est à la recherche

d’un coordonnateur(trice) des communications numériques

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (35 heures/semaine).

Relevant du gestionnaire des communications et du marketing, le coordonnateur(trice) des communications numériques crée, produit, gère et maintient un contenu efficient dans les médias sociaux et dans le site Web (écrit et multimédia), conformément à la stratégie, à la marque et à la mission organisationnelle.

Principales responsabilités

– Gérer les médias sociaux (Facebook, Linkedln, Instagram, Twitter); planifier le calendrier éditorial; participer à la rédaction des contenus en français et en anglais; animer les communautés;

– Gérer et mettre à jour tous les contenus du site web en français et en anglais;

– Respecter des normes éditoriales élevées. En collaboration avec le fournisseur de services web, mettre en place une architecture d’informations efficiente du site;

– Participer à la création de contenu original, engageant, adapté aux différentes plateformes (site web, médias sociaux, infolettres, etc.), aux différents publics de l’organisme (donateurs, bénévoles, organismes communautaires, médias, grand public) et conforme à la mission, aux valeurs et à l’identité de marque de l’organisme.

– Déterminer les KPI (indicateurs clés de performance) qui permettent de définir les meilleures stratégies pour l’écosystème numérique de l’organisme;

– Faire le suivi et l’analyse approfondie des statistiques de performance pour évaluer les retombées du trafic Web et du contenu des médias sociaux; préparer des rapports de performance;

– Effectuer une veille des nouvelles tendances et des meilleures pratiques relatives à l’écosystème numérique;

– Collaborer avec les membres de l’équipe de développement philanthropique et communication, pour aider à atteindre les objectifs des départements : partenariats-campagnes-événements, collecte de fonds, dons et subventions;

– Accompagner les différentes directions de l’organisme dans leurs besoins de communication et assurer la qualité et la cohérence de la communication;

– Traduire et réviser les textes de communications (français – anglais), assurer la coordination avec les traducteurs externes.

Compétences et aptitudes

– Diplôme de premier cycle en communication, en marketing ou dans un domaine connexe (p. ex. relations publiques, journalisme, création littéraire, etc.) ou combinaison équivalente d’études et d’expérience;

– Capacités rédactionnelles exceptionnelles en français; capacité de traduire du français à l’anglais;

– Très grande autonomie et créativité dans la rédaction de contenu pour les médias sociaux et le site web, conformément au plan et aux stratégies de communication;

– Minimum de 2 ans d’expérience dans la création, la livraison et le maintien d’un contenu numérique pour les médias sociaux et pour le site Web.

– Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de gestion de contenu et d’expérience utilisateur Web (WordPress);

– Expérience dans les systèmes de mesure Web, Google Analytics autres Insights, SEO et SEM, avec une compréhension claire de la façon dont ils sont pris en compte dans la stratégie de contenu Web;

– Connaissance de MailChimp un atout;

– Capacité en créativité et en agilité;

– Grande autonomie, capacité à faire preuve d’initiative et d’un bon jugement;

– Connaissance du milieu communautaire un atout;

– Organisé(e), axé(e) sur les détails, capable de gérer simultanément plusieurs projets et de répondre aux priorités;

– Attitude proactive et collaborative, axée sur les résultats et les buts

POUR POSTULER : faites-nous parvenir votre lettre de présentation, ainsi que votre curriculum vitae, par courriel  rh@moissonmontreal.org

Organisme de bienfaisance fondé en 1984, Moisson Montréal est la plus grande banque alimentaire au Canada. Notre mission consiste à fournir un approvisionnement alimentaire optimal aux organismes communautaires desservant les personnes en difficulté de l’île de Montréal et de participer activement au développement de solutions durables pour favoriser la sécurité alimentaire. Grâce à la générosité de nos bénévoles et donateurs en denrées, nous bénéficions d’un effet de levier extraordinaire: avec chaque dollar de don, Moisson Montréal redistribue plus de 15$ de nourriture. Pour la troisième année consécutive, Charity Intelligence Canada a positionné Moisson Montréal dans le top 10 des organismes de bienfaisance ayant le plus d’impact social au Canada par dollar de don. Moisson Montréal remet 15 millions de Kg de denrées par année au grand réseau d’entraide, incluant plus de 250 organismes communautaires accrédités sur l’île de Montréal qui répondent à quelque 567 000 demandes d’aide alimentaire par mois.

Nous sommes actuellement à la recherche de :

STAGIAIRE EN RESSOURCES HUMAINES / AUTRES DISCIPLINES CONNEXES

Relevant de la directrice des ressources humaines, le (la) stagiaire assiste l’équipe RH dans la réalisation de divers projets.  La personne choisie travaillera en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe et plus spécifiquement avec le coordonnateur des activités de bénévolat et la technicienne RH.

Plus précisément, le ou la stagiaire sera appelé(e) à :

·         Participer au processus de recrutement pour certains postes et collaborer à la coordination de l’accueil des nouveaux employés.

·         Collaborer à la réalisation de divers projets RH.

·         Supporter le coordonnateur des bénévoles au niveau du processus d’accueil quotidien des bénévoles individuels et de groupes et accompagnement de ces derniers vers leur poste de travail.

·         Faciliter, au besoin, des rencontres d’information pour les personnes intéressées par le bénévolat et visite de nos installations avec ces personnes.

·         Participer aux efforts de recrutement de nouveaux bénévoles afin de répondre aux besoins grandissants de l’organisme.

·         Responsable de la coordination de projets ponctuels nécessitant l’apport de bénévoles (par exemple, la Guignolée, le train des fêtes, etc.)

·         Collaborer à l’organisation des rencontres mensuelles avec les bénévoles réguliers.

·         Effectuer différents suivis hebdomadaires et compléter diverses tâches récurrentes propres aux activités de bénévolat.

·         Toute autre tâche connexe.

Prérequis

·         Domaine d’études en ressources humaines ou toute autre discipline connexe pertinente aux fonctions

·         Intérêt pour le milieu communautaire

·         Confortable de communiquer à l’oral dans les deux langues courantes (français et anglais)

·         Fait preuve d’autonomie

·         Démontre de l’aptitude pour le travail d’équipe

·         Reconnu pour sa grande éthique de travail

·         Est confortable de travailler dans un milieu représentatif d’une grande diversité humaine

·         Est à l’aise de travailler dans un environnement où le rythme est rapide et sait s’adapter aux changements de priorités

Condition du stage

·         Stage non-rémunéré

·         Collation et repas offerts. Remboursement des frais de transport en commun

·         Durée : Flexible

·         Lieu : 6880 Chemin de la Côte-de-Liesse, Montréal, H4T 2A1.

Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent faire parvenir leur cv et une lettre d’intérêt à Moisson Montréal, à rh@moissonmontreal.org

Moisson Montréal est un milieu inclusif et souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Seules les candidatures retenues seront contactées. Nous vous remercions de votre intérêt pour Moisson Montréal.